1. Taraflar
Satıcı: Sesasis Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti. ("ApexGo")
Alıcı: ApexGo platformuna abone olan kullanıcı/firma.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın ApexGo platformu üzerinden satın aldığı dijital hizmetin (Software as a Service) satışı, sunulması ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmetin Niteliği ve Fiyatı
- Hizmet Adı: ApexGo İK SaaS aboneliği
- Plan: Starter / Professional / Enterprise
- Faturalandırma: Aylık veya yıllık
- Fiyat: Fiyatlandırma sayfasında görüldüğü üzere kişi başı
- KDV: Dahildir
4. Ödeme Şekli
Kredi kartı ile Iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile ödeme alınır. Aboneliğiniz otomatik yenilenir; istediğiniz an iptal edebilirsiniz.
5. Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun madde 15 uyarınca dijital içerik ve hizmetler için sözleşmenin ifasına başlanmış olması halinde cayma hakkı kullanılamamaktadır. Bununla birlikte ApexGo, müşteri memnuniyeti politikası gereği:
- 15 gün ücretsiz deneme süresi sunar
- İlk 7 gün içinde aboneliğinizi iptal ederseniz ödediğiniz tutar iade edilir (yıllık plan dahil)
- İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmet erişiminiz devam eder
6. Hizmetin Sunulması
Ödemenin alınmasının ardından abonelik anında aktive olur ve hizmet erişimi başlar. Dijital bir hizmet olduğu için fiziksel teslimat söz konusu değildir.
7. Fatura
- Bireysel müşteri: e-Arşiv fatura (Paraşüt üzerinden)
- Kurumsal müşteri: e-Fatura (GİB onaylı)
Faturalar abonelik dönemi başında otomatik olarak kesilir ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
8. Şikayet ve Uyuşmazlık
Şikayetlerinizi merhaba@apexgohr.com adresine yazabilirsiniz. Uyuşmazlık halinde Ankara Tüketici Hakem Heyetleri ve Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen değer kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri veya Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.